Algemene voorwaarden

PassendLenen BV treedt op als kredietbemiddelaar en niet als kredietgever. Dat betekent:

• Wij helpen je een gepaste lening kiezen en je aanvraag opstellen en indienen bij een kredietgever;
• De beslissing om krediet te verlenen en de voorwaarden ervan liggen volledig bij de kredietgever;
• De kredietovereenkomst komt tot stand tussen jou en de kredietgever, niet met ons.

We zijn ingeschreven bij de FSMA als kredietbemiddelaar en, voor Nederlandse activiteiten, bij de AFM.

Onze bemiddeling is voor jou kosteloos. We ontvangen een vergoeding van de kredietgever wanneer een bemiddelde aanvraag tot een kredietovereenkomst leidt. Deze vergoeding beïnvloedt de rente die jij betaalt niet. Meer uitleg staat in ons belangenconflictenbeleid.

We vragen je nooit een voorschot. Betaal nooit geld om een lening te „ontgrendelen”.

Om ons werk mogelijk te maken, verbind je je ertoe:

• Juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken over je inkomen, lasten en lopende kredieten;
• Wijzigingen in je situatie tijdig te melden zolang de aanvraag loopt;
• Gevraagde bewijsstukken te bezorgen;
• De beveiligde omgeving te gebruiken en je toegangsgegevens geheim te houden.

Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot afwijzing van je aanvraag en, in geval van bewuste misleiding, tot beëindiging van de opdracht.

• Een berekening of simulatie op de website is indicatief, is geen aanbod en schept geen recht op krediet;
• Een concreet aanbod ontvang je pas van de kredietgever, samen met het wettelijke informatieblad (SECCI voor consumentenkrediet);
• Je bent tot niets verplicht tot je de kredietovereenkomst tekent;
• Na ondertekening geldt een wettelijke herroepingstermijn (bij consumentenkrediet in België 14 kalenderdagen) waarin je zonder opgave van reden kunt afzien.

We voeren onze opdracht uit met de zorg van een normaal, zorgvuldig kredietbemiddelaar (inspanningsverbintenis). We zijn niet aansprakelijk voor:

• De beslissing van de kredietgever of de voorwaarden die hij hanteert;
• Schade door onjuiste of onvolledige informatie die je zelf hebt verstrekt;
• Tijdelijke onbeschikbaarheid of technische fouten van de website;
• Indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste kansen.

Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout van PassendLenen.

De teksten, vormgeving, logo’s en broncode van deze website zijn beschermd. Je mag de inhoud raadplegen en afdrukken voor persoonlijk gebruik, maar niet overnemen, verspreiden of commercieel gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming. Merknamen en logo’s van kredietgevers blijven eigendom van hun respectieve houders.

Zolang er geen kredietovereenkomst is getekend, kunnen zowel jij als wij de bemiddelingsopdracht op elk moment stopzetten, zonder kosten. Lopende wettelijke verplichtingen en de bewaartermijnen uit de privacyverklaring blijven gelden.

Heb je een klacht, bezorg ze ons dan eerst via klachten@passendlenen.com. We bevestigen de ontvangst binnen 5 werkdagen en behandelen ze binnen een redelijke termijn.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde ombudsdienst: Ombudsfin (België) of Kifid (Nederland). Voor onlineovereenkomsten kun je ook terecht bij het Europese ODR-platform.

Op deze voorwaarden en op elke bemiddelingsopdracht is het Belgische recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, onverminderd dwingende bepalingen die je als consument een andere bevoegde rechtbank toekennen.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt, is die welke van kracht is op het moment dat je de website gebruikt of je aanvraag start. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.