Veelgestelde vragen
De vragen die het vaakst terugkomen
De dingen waar mensen ons het meest over bellen, hier op een rij. Staat je vraag er niet bij, of vraag je het liever aan iemand? Bel of mail ons, daar doen we niet moeilijk over.
Berekeningen en aanbod
Zit ik ergens aan vast na een berekening? +
Nee. Een berekening is een schatting om je een idee te geven. Er verandert pas iets als je echt een aanvraag doet, die is goedgekeurd en je de kredietovereenkomst tekent.
Waarom zie ik mijn rente niet meteen? +
De rente hangt af van hoeveel je leent, hoe lang je erover doet, waarvoor het is en hoe je aanvraag eruitziet. Die kunnen we pas bepalen nadat de kredietgever je situatie heeft beoordeeld.
Wat is het verschil tussen rente en JKP? +
De debetrentevoet is de "kale" rente. Het jaarlijkse kostenpercentage (JKP) telt daar de verplichte kosten bij op, zoals dossierkosten. Vergelijk altijd op JKP, dat is de eerlijke maatstaf.
Krijg ik het aanbod op papier? +
Ja. Voor je tekent ontvang je een gestandaardiseerd informatieblad (het SECCI) met alle cijfers: bedrag, looptijd, rente, JKP, maandlast en totaal te betalen bedrag.
Je aanvraag
Welke documenten heb ik nodig? +
Meestal je identiteitsbewijs en een bewijs van inkomen. Bij een auto- of renovatielening ook de factuur of offerte; bij een hypothecair krediet aanvullende stukken. Je ziet tijdens de aanvraag wat er nodig is.
Wordt mijn aanvraag altijd goedgekeurd? +
Nee. Elke aanvraag wordt apart beoordeeld. Een gunstige berekening betekent niet automatisch dat het rondkomt.
Hoelang duurt het? +
Een eenvoudige persoonlijke lening is vaak binnen een week rond. Een hypothecair krediet duurt weken tot maanden. Zie de pagina Werkwijze voor de stappen en de timing.
Kan ik een aanvraag nog stopzetten? +
Ja, tot je tekent. En zelfs daarna geldt een wettelijke bedenktijd (in België 14 dagen) waarin je zonder reden kunt afzien.
Ik heb een negatieve registratie. Heeft aanvragen zin? +
Vaak niet, zolang de registratie loopt. We zeggen je dat liever eerlijk vooraf dan dat je een afwijzing oploopt.
Kosten en terugbetaling
Moet ik vooraf iets betalen? +
Nooit. Als iemand je vraagt om eerst geld over te maken voor je een lening krijgt, klopt er iets niet. Het bekijken van je mogelijkheden bij ons kost niets.
Wat kost PassendLenen mij? +
Voor jou niets extra. Onze vergoeding komt van de kredietgever als een aanvraag tot een overeenkomst leidt, en staat los van jouw rente.
Kan ik vervroegd aflossen? +
Ja, volledig of gedeeltelijk. Er geldt een wettelijk begrensde vergoeding, maar je bespaart rente. Je regelt dit met de kredietgever.
Wat als ik een maand niet kan betalen? +
Neem meteen contact op met de kredietgever. Vaak is er een tijdelijke oplossing. Niets doen is de slechtste keuze: de kosten lopen op en er volgt een registratie.
Privacy en veiligheid
Wat gebeurt er met mijn gegevens? +
We gebruiken je gegevens alleen om je aanvraag te bekijken en in te dienen bij de kredietgever. We verkopen niets door. In de privacyverklaring staat precies hoe het zit.
Hoe weet ik dat een mail echt van jullie komt? +
We vragen je nooit per mail of telefoon om je volledige wachtwoord, pincodes of om geld over te maken. Twijfel je? Bel ons via het nummer op deze site.
Doen jullie een controle bij een kredietregister? +
Wij niet rechtstreeks; de kredietgever doet dat als onderdeel van de beoordeling, onder meer bij de Centrale voor Kredieten aan Particulieren van de Nationale Bank van België.
Over PassendLenen
Zijn jullie een bank? +
Nee. We zijn kredietbemiddelaar. We helpen je de juiste lening kiezen en de aanvraag indienen; de lening zelf komt van een kredietgever.
Onder wiens toezicht staan jullie? +
De FSMA in België en de AFM in Nederland. Onze inschrijving is straks raadpleegbaar in het openbare register van de toezichthouder.
Met welke kredietgevers werken jullie? +
Met meerdere, juist om niet van één partij afhankelijk te zijn. Een actueel overzicht en ons belangenconflictenbeleid publiceren we vóór de lancering.
Zit je nog met een vraag?
Bel of mail ons. Je krijgt iemand die je dossier erbij pakt.